Договор о реализации туристского продукта, заключаемого
между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком
Общество с ограниченной ответственностью «АК «Омскагрегат» (ООО «АК «Омскагрегат») реестровый номер туроператора РТО 025366, именуемое в дальнейшем Исполнитель, в лице директора Деревянко Анатолия Павловича, действующего на основании Устава, с одной стороны, Заказчик, с другой стороны, вместе именуемые «Стороны» заключили настоящий договор (далее — Договор) о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Договор заключен сторонами в соответствии пунктом 24.2 статьи 255 НК РФ и типовой формой договора о реализации туристического продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, в соответствии с законодательством, действующим на дату заключения договора.
1.2. По Договору Исполнитель обязуется обеспечить Заказчику организацию оздоровления и отдыха детей в возрасте от 7 до 17 лет (далее – Туристы) в детском оздоровительном лагере «Спутник», предоставив комплекс услуг, входящих в туристический продукт, полный перечень и потребительские свойства которого указаны (приложение №1 к Договору) (далее – Туристический продукт)*, а Заказчик обязуется оплатить Туристический продукт.
1.3. Сведения о Туристе в объеме, необходимом для исполнения Договора, указаны Заказчиком в Заявках на приобретение путевок (форма – Приложение № 2 к настоящему Договору), которые должны быть предоставлены им Исполнителю не позднее 30 дней до каждого последующего сезона детского оздоровления. Форма Заявки приведена в Приложении №2 к Договору. Информация о Туроператоре указана в Приложении №3 к Договору.
1.4. Входящая в Туристический продукт услуга является организацией отдыха детей и их оздоровления сезонного действия (загородный лагерь отдыха и оздоровления детей) на территории детского оздоровительного лагеря «Спутник» Омская область, Омский район, д.п. Чернолучинский, ул. Курортная, д.10 (далее – ДОЛ «Спутник»), имущественный комплекс которого является собственностью Исполнителя.
1.5. Входящая в Туристический продукт услуга по перевозке Туриста по территории Омской области автомобильным транспортом до ДОЛ «Спутник» и обратно предусматривают следующий маршрут: место начала путешествия по Договору – подача автобуса: г. Омск, ул. Лукашевича 35, МСК «Арена Омск» ; окончание путешествия- Омская обл., Омский район, д.п. Чернолучинский, ул. Курортная, 10. Обратный маршрут: от Омская обл., Омский район, д.п. Чернолучинский, ул. Курортная, 10 до г. Омск, ул. Лукашевича 35, МСК «Арена Омск».
__________________
* Вид дополнительных услуг может быть изменен в рамках заявленной стоимости
2. Общая цена туристского продукта и порядок оплаты
2.1. Цена Туристского продукта определяется согласно сведений, указанных в соответствующем разделе сайта: Цены — ДОЛ «Спутник» (sputnikomsk.ru)
2.2. Оплата цены Туристического продукта осуществляется исходя из условия его полной предварительной оплаты (до начала даты путешествия), осуществляется Заказчиком.
3. Взаимодействие Сторон
3.1. Исполнитель обязан:
— для цели информирования Туристов предоставить Заказчику достоверную информацию о потребительских свойствах Туристического продукта, а также следующую информацию: об опасностях, с которыми туристы могут встретиться при пребывании в ДОЛ «Спутник»; о порядках и сроках предъявления к организации, предоставившей финансовое обеспечение ответственности Туроператора, требования о выплате страхового возмещения по Договору страхования ответственности Туроператора; о возможности Туристов добровольно застраховать риски, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением исполнителем своих обязательств по Договору, а также иные риски, связанные с совершением путешествия и не покрываемые финансовым обеспечением его ответственности Туроператора;
— принимать меры по обеспечению безопасности информации о полученных от Заказчика в процессе оказания услуг персональных данных, в том числе при их обработке и использовании;
— оказать все услуги, входящие в Туристический продукт самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых Туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед Заказчиком.
3.2. Исполнитель обязан передать Заказчику не позднее 24 часов до начала путешествия документы, удостоверяющие право Заказчика на получение услуг, входящих в Туристский продукт, а также иные документы, необходимые для совершения им путешествия.
3.3. Исполнитель вправе аннулировать бронирование Туристского продукта в случае нарушения Заказчиком условий оплаты по Договору.
3.4. Заказчик обязан:
— довести до Туриста условия Договора, иную информацию, указанную в Договоре и приложениях к нему, а также передать документы, полученные от Исполнителя для совершения им путешествия;
— оплатить Туристский продукт в соответствии с Договором;
— предоставить письменное согласие, включая письменное согласие от всех Туристов, указанных в Заявке на бронирование, на обработку и передачу персональных данных Туроператору;
— предоставить Исполнителю свои контактные данные, а также контактные данные Туриста, необходимые для оперативной связи (телефон, адрес электронной почты);
3.4. Заказчик обязан (в случае, если Заказчик является Туристом):
— соблюдать во время путешествия правила личной безопасности;
— ознакомиться с указанным в Туристической путевке (обратная сторона) правилами пребывания в ДОЛ Спутник с перечнем опасностей с которыми Туристы могут встретиться при пребывании на в загородном лагере отдыха и оздоровления детей;
— сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры.
3.5. Заказчик вправе:
— получить копию свидетельства о внесении сведений о Туроператоре, который непосредственно обеспечивает оказание услуг по реализации Туристского продукта, в единый федеральный реестр Туроператоров;
— требовать возмещения убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий Договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
— предъявить к организации, предоставившей финансовое обеспечение ответственности Туроператора, требование о выплате страхового возмещения по договору страхования либо уплате денежной суммы по банковской гарантии при наличии оснований, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации о туристской деятельности;
3.6. Заказчик обязан довести до Туристов, что они имеют право на:
— обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи;
— возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации Туристского продукта Туроператором в соответствии с законодательством Российской Федерации;
— предъявление к организации, предоставившей финансовое обеспечение ответственности Туроператора требований о выплате страхового возмещения по Договору страхования ответственности Туроператора;
— беспрепятственный доступ к средствам связи.
— добровольное страхование рисков, связанных с неисполнением или ненадлежащем исполнением Исполнителем своих обязательств по договору, а также иных рисков, связанных с совершением путешествия и не покрываемые финансовым обеспечением ответственности туроператора.
3.7. Представителями Исполнителя по Договору в части подачи и приема заявок на бронирование являются:
директор ДОЛ: 8 (3812) 770-651 (сентябрь — май), 8(3812) 976-539 (июнь — август); менеджер офиса продаж: 8 (3812) 24-65-63
4. Ответственность Сторон
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
Наличие обстоятельства непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными органами.
При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору может быть изменен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если данные обстоятельства будут продолжаться более 14 календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, и в этом случае возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
5. Срок действия Договора и условия изменения
и расторжения Договора
5.1. Договор вступает в силу с даты его заключения и действует до выполнения обязательств Сторонами.
5.2. Договор может быть изменен или расторгнут в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе по соглашению Сторон.
Любые изменения в Туристский продукт, иные условия Заявки на бронирование допускаются по соглашению Сторон.
5.3. Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили Стороны при заключении Договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
— ухудшение условий путешествия, указанных в Договоре;
— изменение сроков совершения путешествия.
— невозможность совершения Туристом поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь Туриста и другие обстоятельства).
5.4. При расторжении Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств возмещение убытков осуществляется в соответствии с фактическими затратами Сторон.
5.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.
6. Порядок и сроки предъявления претензии. Порядок
разрешения споров
6.1. Претензии в связи с нарушением условий Договора предъявляются Заказчиком Исполнителю в порядке и на условиях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.
6.2. Претензии в отношении качества Туристского продукта предъявляются Исполнителю в письменной форме в течение 20 (двадцати) календарных дней с даты окончания действия Договора и подлежат рассмотрению в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения претензий в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
6.3. В случае не урегулирования разногласий в порядке, установленном пунктом 6.2 Договора, спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Заключительные положения
7.1. Договор составлен в 2 экземплярах, обладающих равной юридической силой, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
7.2. Все приложения, а также изменения (дополнения) к Договору являются его неотъемлемой частью.
7.3. Во всем ином, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
______________________________________________________________________
Информация об оказываемых услугах:
1.1. Стандартный комплекс услуг по 1 (одной) путевке включает в себя:
1.1.1. Организация доставки детей из города Омска к месту отдыха и обратно по окончании сезона автотранспортом;
1.1.2. Размещение: капитальные отапливаемые корпуса, 2-9 местные комнаты, душ, умывальник, туалет на этаже;
1.1.3. Питание: 5-разовое, сбалансированное;
1.1.4. Организация воспитательной и досуговой деятельности с учетом возрастных особенностей детей в соответствии с культурно-массовой и спортивно-оздоровительной программой детского оздоровительного отдыха, утвержденной Исполнителем на соответствующий сезон;
1.1.5. Обеспечение наличия пропускного режима доступа на территорию ДОЛ в целях недопущения присутствия на территории ДОЛ третьих лиц, кроме отдыхающих детей по путевкам и персонала Исполнителя.
1.2. Дополнительный комплекс услуг по каждой путевке включает:
1.2.1. присутствие в ежедневном рационе кислородного коктейля, фиточая;
1.2.2. кружки: квиллинг, актерское мастерство, авиамоделирование, футбол, декоративно-прикладное искусство.
1.2.3. круглосуточная охрана территории ДОЛ силами лицензированной охранной фирмы.
1.3. Подробная информация о территории размещения ДОЛ, комплексе оказываемых услуг, о программе детского оздоровительного отдыха, услугах, информация для родителей содержится в соответствующих разделах на сайте https://sputnikomsk.ru
Сроки оказания услуги: Расписание смен — ДОЛ «Спутник» (sputnikomsk.ru)
_______________________________
Документы необходимые при поступлении в ДОЛ «Спутник»
- Медицинская справка по форме 079/У (получить не ранее чем за 3 дня до заезда);
- Копия сертификата о прививках, в том числе прививка от клещевого энцефалита;
- Копия медицинского полиса;
- Копия свидетельства о рождении;
- Справка с места работы родителя;
- Приказ директора Департамента по делам молодежи, физической культуры и спорта Администрации города Омска о частичной компенсации стоимости путевки в детский оздоровительный лагерь в каникулярное время за счет областного бюджета;
- Документ, подтверждающий родство (при необходимости);
- Информационное согласие.
Информация о Туроператоре
1. Сведения о Туроператоре:
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «АК «Омскагрегат» |
| Сокращенное наименование | ООО «АК «Омскагрегат» |
| Адрес (место нахождения) | Россия, 644518, Омская обл, Омский р-н, Чернолучинский дп, ул Курортная,12. |
| Почтовый адрес | Россия, 644518, Омская обл, Омский р-н, Чернолучинский дп, ул Курортная,12. |
| Реестровый номер | РТО 022417 |
| Телефон/факс | (3812)25-04-20, 23-27-75 |
| Адрес электронной почты/сайт | baza152@mail.ru |
| Режим работы | 09:00 – 18:00 |
2. Сведения об организации (организациях), предоставившей(-их)
Туроператору финансовое обеспечение ответственности туроператора:
| N п/п | Наименование организации, предоставившей финансовое обеспечение Туроператора | Вид финансового обеспечения ответственности | Номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора и (или) договора о предоставлении банковской гарантии | Размер финансового обеспечения ответственности туроператора (каждой из организаций, предоставившей финансовое обеспечение ответственности) | Адрес/почтовый адрес | Сайт/адрес/электронной почты |
| 1. | СПАО «Ингос-страх» | договор страхования | №433-723-074082/23 от 05.07.2023 с 04.08.2023 по 03.08.2024 | 500 000 руб. | Россия, г. Москва. ул. Пятницкая, д.12. строение 2 | Prof-msk@ingos.ru |
Согласие на
обработку и передачу данных Туроператору
Заказчик, в соответствии с п. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»,
дает согласие ООО «АК «Омскагрегат», находящемуся по адресу: Россия, Омская область, Омский район, д.п. Чернолучинский, ул. Курортная, 12 на обработку своих персональных данных, а именно: фамилия, имя, отчество; дата рождения; паспортные данные; адрес регистрации, мобильный телефон,
то есть на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных» собирать, хранить, обрабатывать, использовать, передавать третьим лицам мои персональные данные в целях:
исполнения договора реализации путевок ДОЛ «Спутник», оказания услуг по путевке и в случаях, установленных нормативными документами вышестоящих органов и законодательством;
поддержания связи с Заказчиком;
Заказчик подтверждает, что:
— Персональные данные предоставлены сознательно и добровольно;
— Персональные данные соответствуют действительности и корректны;
— Согласие действует со дня его подписания, дается на 5 (пять) лет с возможностью одностороннего отзыва в любое время любым из следующих способов:
— направления письменного уведомления,
— отправка электронного письма,
— обращение по телефону.